روز سه شنبه 24 اردیبهشت سمینار تخصصی «مدل ذهنی مذاکره کننده موفق» با ارائه استاد محمدرضا شعبانعلی و با حضورعلاقه مندان، مدیران و متخصصان در سالن همایشهای ماهان برگزار گردید. در این سمینار تخصصی که 4 ساعت به طول انجامید اهم مباحث مربوط به مذاکره مطرح گردید که خلاصه ای از آن به شرح ذیل می باشد:

در ابتدا تاریخچه مدلسازی رفتار بررسی شد که عبارتند از:

NLP: دو نکته مهم در این مورد گسترش دامنه اطلاعات و تصویر ذهنی است.

TRAT: که در واقع صفات مذاکره کننده موفق را توصیف می کند.

نظریه های شخصیتی

مدل ذهنی

آنچه که در یک جلسه مذاکره مبادله می شود عبارتست از: اطلاعات- احساسات- پیشنهادات- ایده ها و امتیازات. در توضیح مدل ذهنی به تشریح داستان 3 مغز پرداخته می شود.

انواع مغز:

Brain Stem : کارهای ناخودآگاه انسان را انجام می دهد (مانند تنفس)

Limbic Brain : قسمت اساسی مغز است.

Neocortex : بخش سوم مغز که داری خطوط منظم است.

اجزا و قسمتهای مورد بحث درباره بخش اساسی مغز (Limbic Brain)

احساس برتری داشتن

برانگیختگی

لذت بردن

نکات پیرامون:

هرچه در یک مذاکره میزان حس برتری، بالاتر باشد، نتیجه رضایت بخش تر است.

احساس تابع بودن در بین انسانها عموماً حس خوشایندی نیست.

برانگیختگی افراد در مذاکره با «سکوت» و «زمان» کاهش دهید.

معمولاً آنچه در ذهن افراد باقی می ماند احساس یک فرد از یک ربع آخر جلسه است پس سعی شود در آن زمان تصویری ذهنی مناسب ساخته و با خاطره ای خوب جلسه اتمام شود.